9月19日,滴滴出行宣布旗下順風(fēng)車(chē)產(chǎn)品改版,乘客可在順風(fēng)車(chē)頁(yè)面內(nèi)設(shè)置常用路線,并可主動(dòng)選擇車(chē)主,同時(shí)車(chē)主可根據(jù)常用出行線路開(kāi)啟“自動(dòng)同行”服務(wù),屆時(shí)應(yīng)用可自動(dòng)匹配車(chē)主與乘客,增加連接效率,讓出行更為高效。
滴滴順風(fēng)車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理黃潔莉與大家分享了設(shè)立順風(fēng)車(chē)的初衷,在日常生活中大家的出行都是有規(guī)律可循的,多為固定線路,但很多私家車(chē)主都是獨(dú)行,車(chē)內(nèi)座位空置率很高,順風(fēng)車(chē)的意義正是通過(guò)分享精神,利用起這些空置的座位,提高出行效率。
順風(fēng)車(chē)在改版后新增了乘客常用路線設(shè)置功能,設(shè)置完成后可直接查看相似線路、相似時(shí)間出行的車(chē)主,并可從中選擇,讓連接由單向變?yōu)榱穗p向。黃潔莉介紹到,這樣做可讓乘客及車(chē)主有機(jī)會(huì)微調(diào)自己的出行時(shí)間或上車(chē)地點(diǎn),錯(cuò)后十分鐘或過(guò)條馬路就能促成一次成功的順風(fēng)出行,對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)選擇的空間更大。
另外,這些設(shè)置好的常用路線形成了共乘出行的網(wǎng)絡(luò),據(jù)此滴滴順風(fēng)車(chē)可預(yù)測(cè)出乘客們的出行路線,從而做更好更高效的匹配。效率和規(guī)模是順風(fēng)車(chē)產(chǎn)品的最大門(mén)檻,到目前為止,滴滴順風(fēng)車(chē)超過(guò)80%的乘客和車(chē)主路線匹配度達(dá)到了85%,部分地區(qū)的匹配率甚至達(dá)到了95%,車(chē)主繞路的時(shí)間不會(huì)超過(guò)10分鐘,既提高了車(chē)主接單的熱情,也讓乘客享受到了優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。
“自動(dòng)同行”是針對(duì)車(chē)主提供的服務(wù),很多車(chē)主習(xí)慣于在出行之前查看匹配路線的乘客,但很容易被其他人搶單,“自動(dòng)同行”幫助車(chē)主自動(dòng)接下匹配度較高的訂單,節(jié)省等待與搶單的時(shí)間。
除了同城順風(fēng)車(chē)外,跨城順風(fēng)車(chē)的需求也在不斷的提升,在剛剛過(guò)去的中秋節(jié)期間(中秋前一天+中秋假期),滴滴跨城順風(fēng)車(chē)合乘人數(shù)竟超過(guò)了春運(yùn)40天的數(shù)量,累計(jì)達(dá)到了190萬(wàn)人次,再過(guò)幾天就是十一假期,預(yù)計(jì)這個(gè)數(shù)字還會(huì)再創(chuàng)新高。
跨城順風(fēng)車(chē)提供的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù),對(duì)于乘客來(lái)講,有時(shí)候長(zhǎng)距離出行選擇乘坐公共交通工具并不方便,前往車(chē)站、買(mǎi)票、排隊(duì)等待、乘車(chē)、從車(chē)站至目的地,這個(gè)過(guò)程會(huì)耗費(fèi)大量的精力與時(shí)間。而跨城順風(fēng)車(chē)對(duì)于乘客來(lái)說(shuō)更省心,同時(shí)在價(jià)格上也有一定的優(yōu)勢(shì),對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)投入與產(chǎn)出比也比較適宜,在長(zhǎng)距離出行時(shí)具有更大優(yōu)勢(shì)。
另外滴滴方面透露,為了迎接十一假期,滴滴跨城順風(fēng)車(chē)將推出一系列優(yōu)惠活動(dòng),從9月29日至10月9日期間,順風(fēng)車(chē)跨城出行乘客有機(jī)會(huì)活動(dòng)10000個(gè)免單機(jī)會(huì),或紅包福利,車(chē)主也有機(jī)會(huì)獲得最高100元的加油優(yōu)惠券。