還有一個(gè)月就要圣誕節(jié)了，在國(guó)外正值圣誕購(gòu)物季，各大電腦廠商都會(huì)做各種促銷活動(dòng)，而微軟今年在英國(guó)的營(yíng)銷模式是直接讓用戶換新電腦，并表示：在圣誕節(jié)期間購(gòu)買一臺(tái)新PC，可以幫助你在未來(lái)1年內(nèi)節(jié)省整整1天的啟動(dòng)時(shí)間。
微軟引用了英國(guó)的研究數(shù)據(jù)稱，使用超過(guò)三年的電腦啟動(dòng)時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)65%，導(dǎo)致一年內(nèi)花在電腦啟動(dòng)上的時(shí)間多出23.5小時(shí)。微軟還表示，啟動(dòng)時(shí)間還不是唯一的問(wèn)題，同樣的舊電腦解決問(wèn)題時(shí)花費(fèi)的時(shí)間平均達(dá)到新電腦的3.5倍。
這一問(wèn)題在年齡較大的電腦用戶中更為突出，因?yàn)樗麄冑?gòu)買新PC的意愿較低。 在年齡超過(guò)55歲的PC用戶中，接近1/5擁有一臺(tái)使用時(shí)間超過(guò)五年的電腦。這些人平均每月要在啟動(dòng)電腦上多花2個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
使用老PC的用戶顯然意識(shí)到，運(yùn)行緩慢和功能故障會(huì)令人感到挫敗。微軟的調(diào)查也支持了這一觀點(diǎn)，在電腦使用年限達(dá)到5-10年的用戶中，有2/3承認(rèn)自己曾經(jīng)因?yàn)榇鞌《鴵舸螂娔X或沖其吼叫。更有6%的受訪者表示，這些問(wèn)題導(dǎo)致她們哭泣甚至飲酒。
這項(xiàng)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，消費(fèi)者普遍缺乏對(duì)現(xiàn)代電腦功能的認(rèn)知。雖然Windows 10提供了很多先進(jìn)的互動(dòng)功能，但卻有很多受訪者并不知道這些功能，甚至認(rèn)為需要等到多年以后才能實(shí)現(xiàn)。例如，多數(shù)受訪者都以為至少還要再等2年才能通過(guò)人臉識(shí)別登錄PC，42%的受訪者并沒(méi)有意識(shí)到語(yǔ)音識(shí)別功能已經(jīng)整合到Windows 10設(shè)備中。
