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打印機突然不能打???驅(qū)動人生教你3步恢復正常使用

2022-04-19 15:19:20來源:原創(chuàng)    編輯:管理員

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最近驅(qū)動人生(160.com)收到許多用戶反映,打印文件時遇到打印機突然不能打印的情況。遇到這樣的問題怎么恢復正常使用呢?驅(qū)動哥今天就教大家3步排查法,快速解決打印機突然不能打印的故障。

 

第一步.檢查墨盒和進紙口


如果打印機突然不能打印是發(fā)生在更換墨盒后的時間點,那大概率是打印機墨盒出了問題,檢查是否使用了假墨盒或者是不兼容的墨盒,兩者都會讓打印機無法識別,不能打印。

 


 1.jpg

 

如果不是墨盒問題,應該首先檢查是否卡紙。


  1. 1、檢查打印機進紙地方,紙張是否已用完、擺放正確或者影響進紙;

  2. 2、檢查打印機內(nèi)部是否有卡紙或異物造成卡頓不能打印。


如果墨盒和進紙口都沒有問題,按以下步驟繼續(xù)排查。

 

第二步.如果提示文檔被掛起,不能打印


提示文檔被掛起需要重新檢查打印機和電腦連接。Win10系統(tǒng)下點擊【開始】→【設置】→【設備】→【打印機和掃描儀】,查看打印機和電腦的連接狀態(tài),如果連接狀態(tài)異常,點擊【刪除設備】后從【添加打印機和掃描儀】處再次添加即可,如果是打印機是USB連接方式,重新將USB插入電腦即可。



2.jpg

 

如果確認連接沒有問題,可能是打印機長時間待機,喚醒失敗??梢試L試關(guān)閉打印機后,再重新開啟后嘗試打印即可。

 

第三步.打印機黃色嘆號,驅(qū)動有問題


如果排查沒有發(fā)現(xiàn)以上問題,那大概率是驅(qū)動程序異常,推薦使用驅(qū)動人生下載相應的驅(qū)動軟件,驅(qū)動人生會自動檢測電腦連接打印機的具體型號,并匹配最合適的驅(qū)動版本,下載安裝后再重啟電腦就可以解決問題。


①下載驅(qū)動人生軟件,點擊【驅(qū)動管理】——【立即掃描】。




3.jpg

 

②掃描結(jié)束后,選擇推薦更新的打印機驅(qū)動程序。



4.jpg 


③下載安裝重啟后,將已更新驅(qū)動的打印機設置為默認打印機即可正常使用了。

 



解決故障后,別忘記打印一份文件測試打印機是否恢復正常。驅(qū)動哥溫馨提示,如果以上三步不能使打印機恢復正常使用,就可能遇到廢墨爆倉、打印頭堵塞等復雜情況,這些故障是朋友們無法自己解決的,建議尋求專業(yè)技術(shù)人員幫助。


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