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千家盤點(diǎn):各類企業(yè)的智慧社區(qū)運(yùn)營模式

2017-03-30 15:17:12來源:原創(chuàng)    編輯:管理員

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  智慧社區(qū)的概念已經(jīng)喊了很多年,北上廣等較為發(fā)達(dá)的地區(qū)也已經(jīng)出現(xiàn)了初具形態(tài)的智慧社區(qū),但總的來說,國內(nèi)的智慧社區(qū)建設(shè)尚處于探索階段,有許多問題還需要得到解決,智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)整合較難就是其一。


  由于智慧社區(qū)是一個(gè)工程巨大的系統(tǒng),各自為政的情況不會(huì)帶來長(zhǎng)久的收益。因此,只有進(jìn)行資源整合才有可能促進(jìn)智慧社區(qū)的進(jìn)步,那么不同企業(yè)的智慧社區(qū)運(yùn)營模式有何不同?找出他們的不同后是否有利于智慧社區(qū)建設(shè)?現(xiàn)在千家智客就來為你盤點(diǎn)“不同類型企業(yè)的智慧社區(qū)運(yùn)營模式”。

  一、互聯(lián)網(wǎng):以云計(jì)算為核心做掌上社區(qū)

  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)進(jìn)行經(jīng)營,包括IT行業(yè)、電子商務(wù)、軟件開發(fā)等,他們本身具備熟練的互聯(lián)網(wǎng)思維,因此在智慧社區(qū)的布局思路上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有更為強(qiáng)大的實(shí)力。

  云計(jì)算主要借助網(wǎng)絡(luò),將家庭管理與其他配套設(shè)施、圈子結(jié)合起來,以實(shí)現(xiàn)科技生活。最明顯的,以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)參與到智慧城市的建設(shè)當(dāng)中,智慧社區(qū)作為智慧城市的細(xì)胞,也受到了“恩澤”。


  以行業(yè)應(yīng)用和云計(jì)算為切入點(diǎn)進(jìn)入人們的家庭,而且這些“云”都與人們的生活息息相關(guān),比如住戶可以用一個(gè)遙控器就能控制家中所有電器,這便是“生活云”,除此之外還有“娛樂云”“醫(yī)療云”“安全云”等。

  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營進(jìn)行開發(fā)的企業(yè),在對(duì)智慧社區(qū)各種“云平臺(tái)”和掌上社區(qū)的運(yùn)營上,他們會(huì)有更多的優(yōu)勢(shì)。

  二、房地產(chǎn):“觸網(wǎng)”提出智慧養(yǎng)老等理念

  房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)走過了“黃金十年”,整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了下行階段,雖然一線城市的市場(chǎng)依舊堅(jiān)挺,但來自二三線城市的房地產(chǎn)開發(fā)商則感受到了明顯壓力。恰逢互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)的吹拂和智慧社區(qū)的熱潮,不少房地產(chǎn)商嗅到新的商機(jī),欲借“網(wǎng)”之手變身社區(qū)運(yùn)營商,再上階梯。


  “觸網(wǎng)”是為了吸收更多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)思維,從傳統(tǒng)的賣房轉(zhuǎn)型為賣服務(wù),例如萬科等標(biāo)桿房企已經(jīng)提出了“智慧養(yǎng)老”“養(yǎng)老住宅”等理念,通過大數(shù)據(jù)分析提升用戶體驗(yàn),并試圖在社區(qū)物流、社區(qū)金融等領(lǐng)域挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)。


  但對(duì)于房企的這些做法,一些業(yè)內(nèi)人士表示,房企在打造智慧社區(qū)概念上并沒有清晰的商業(yè)模式,智慧社區(qū)的運(yùn)營需要注入大量科技和生活理念,概念的落地需要很多產(chǎn)業(yè)的支持。

  三、安防企業(yè):聯(lián)動(dòng)安防系統(tǒng),打造對(duì)講入口

  在智慧社區(qū)的建設(shè)過程中,安防企業(yè)的商業(yè)模式似乎清晰點(diǎn),畢竟安全性是住戶永遠(yuǎn)關(guān)注的方向。傳統(tǒng)的安防企業(yè)主要聯(lián)動(dòng)各個(gè)安防系統(tǒng),把視頻監(jiān)控、可視對(duì)講、防盜報(bào)警等應(yīng)用輻射到社區(qū)每個(gè)家庭,使各種安全防范系統(tǒng)變得智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。


  其中,樓宇對(duì)講系統(tǒng)是他們重點(diǎn)打造的“入口”。樓宇對(duì)講24小時(shí)開機(jī)的優(yōu)勢(shì)使其可以很好地聯(lián)動(dòng)報(bào)警、家居控制、呼叫服務(wù)等系統(tǒng),進(jìn)而成為住戶可視化互動(dòng)的平臺(tái)。以樓宇對(duì)講系統(tǒng)設(shè)備為媒介,構(gòu)建基于全社區(qū)的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)已成為安防特別是樓宇對(duì)講行業(yè)發(fā)展的重要方向。

  四、家電企業(yè):從家電單品到整體解決方案

  智能家居在幾年前就引爆市場(chǎng),一時(shí)間出現(xiàn)同質(zhì)化嚴(yán)重的各類產(chǎn)品,如今雖然趨于平靜,但智能家居仍是未來發(fā)展的趨勢(shì)。例如傳統(tǒng)的家電巨頭格力,一直傳聞格力將做手機(jī),前段時(shí)間終于驗(yàn)證,并且得到了董明珠的確切說法,即要“打造智能家居的控制中心”。


  格力從做家電到做手機(jī),這種業(yè)務(wù)跨度確實(shí)大,無論成功與否,可以看出的是,智慧社區(qū)的落地應(yīng)用給了家電企業(yè)更多的思考,要想在智慧社區(qū)這塊“大餅”中搶奪市場(chǎng),不能再一味地出產(chǎn)單品,而是要更多地集中在家居的整體解決方案上。

  五、物業(yè)管理:做社區(qū)的服務(wù)運(yùn)營者

  無論是傳統(tǒng)小區(qū)還是智慧社區(qū),物業(yè)都不可缺少,隨著人們生活質(zhì)量的提高,越來越要求社區(qū)“以人為本”的關(guān)懷,基于此,物業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+大環(huán)境的影響下,正逐步從管理向“社區(qū)服務(wù)運(yùn)營”轉(zhuǎn)型。


  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)促成了“網(wǎng)上支付消費(fèi)”和“社區(qū)O2O”,一些專家認(rèn)為,未來的物業(yè)肯定是線上與線下的結(jié)合,這點(diǎn)可以在現(xiàn)有的實(shí)踐中看到苗頭:住戶能在移動(dòng)端上繳納水電費(fèi)、手機(jī)注冊(cè)自家車輛信息后,門禁會(huì)自動(dòng)掃描車牌并起桿、掃描便能在智能快遞柜收取快遞等等。但這對(duì)于智慧社區(qū)來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,物業(yè)只是邁出了第一步,將來還會(huì)深入到住戶的“衣食住行”等各方面服務(wù)。

  結(jié)語

  智慧社區(qū)是多方面的,它既是智慧安防,又是智能家居,既是服務(wù)運(yùn)營,又是云平臺(tái),就整個(gè)社區(qū)的發(fā)展來看,各自為政的局面遲早要被打破。


  目前國內(nèi)的智慧社區(qū)模式還未成熟,各個(gè)企業(yè)也只是基于自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮實(shí)力,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,在資源整合的要求和智慧城市整體規(guī)劃的條件下,不同的運(yùn)營模式或許能找到彼此的融合點(diǎn),從而促進(jìn)智慧社區(qū)這盤大棋。

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