我們在使用電腦時，鼠標(biāo)、鍵盤缺一不可，而最近就有用戶遇到鍵盤突然失靈的情況，但是鼠標(biāo)沒問題，很正常，這是咋回事呢？出現(xiàn)這種問題的原因一般是驅(qū)動問題、USB接口故障、系統(tǒng)設(shè)置錯誤等，下面我們就來一一排查解決吧。
原因一：驅(qū)動程序問題
驅(qū)動程序是電腦硬件與操作系統(tǒng)之間溝通的橋梁。如果鍵盤驅(qū)動出現(xiàn)問題，即使硬件本身完好無損，也可能導(dǎo)致鍵盤無法正常工作。此時，鼠標(biāo)之所以能用，是因為它的驅(qū)動程序可能還在正常運行。
在設(shè)備管理器中查看鍵盤設(shè)備，確認(rèn)是否有黃色感嘆號或問號標(biāo)記，這通常表示驅(qū)動程序需要更新或重新安裝。
對于不熟悉驅(qū)動程序的朋友，最簡單的方法就是借助“驅(qū)動人生”來更新檢測鍵盤驅(qū)動問題。這款軟件可以自動檢測你電腦的硬件型號和驅(qū)動版本，然后匹配下載和安裝最新的驅(qū)動程序。
且還可以幫你管理和備份其他驅(qū)動程序，以后電腦再出現(xiàn)出有關(guān)驅(qū)動程序的故障，直接找它就對了，省心又省力。
①訪問“驅(qū)動人生”官方網(wǎng)站，或點擊下方卡片下載并安裝軟件。
②啟動軟件后，選擇“驅(qū)動管理”功能頁，點擊“立即掃描”，它就會自動開始掃描你的電腦，查找所有硬件設(shè)備及其驅(qū)動程序的狀態(tài)。
③掃描結(jié)束后就會檢測出你的電腦需要升級的驅(qū)動，點擊“立即修復(fù)”，等待驅(qū)動下載更新完成即可。
原因二：USB接口故障
現(xiàn)代電腦大多通過USB接口連接鍵盤，如果USB接口出現(xiàn)問題，鍵盤便無法接收到電腦的信號。
嘗試將鍵盤插入電腦的不同USB接口，或者換一臺電腦試試，以此判斷是鍵盤問題還是接口問題。如果是接口問題，可以嘗試重啟電腦，或在設(shè)備管理器中禁用后再啟用該USB控制器。
原因三：系統(tǒng)設(shè)置錯誤
有時候，鍵盤失靈可能是因為系統(tǒng)設(shè)置了某種特殊的鍵盤布局或啟用了某些功能，例如數(shù)字鎖定（Num Lock）未開啟，導(dǎo)致數(shù)字小鍵盤無法使用。
在控制面板中找到“輕松使用”設(shè)置，找到并點擊“更改鍵盤的工作方式”，確認(rèn)布局是否正確，同時檢查是否有特殊功能被誤觸開啟。
以上就是鼠標(biāo)正常鍵盤不工作的解決方法，希望對你有幫助。如果遇到網(wǎng)卡、顯卡、藍(lán)牙、聲卡等驅(qū)動的相關(guān)問題都可以下載“驅(qū)動人生”進(jìn)行檢測修復(fù)，同時它還支持驅(qū)動下載、驅(qū)動安裝、驅(qū)動備份等等，可以靈活的安裝驅(qū)動。
